Phí vận chuyển là bao nhiêu?
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí cho mọi sản phẩm được mua thông qua trang web của chúng tôi.
Khi nào đơn hàng của tôi sẽ đến?
Chúng tôi hướng tới gửi tất cả các đơn đặt hàng trong vòng 48 giờ làm việc. Thời gian giao hàng ước tính có thể thay đổi theo tùy sản phẩm và có thể được giao vào ngày tiếp theo hoặc tối đa trong vòng 10 ngày làm việc kể từ thời điểm đặt hàng. Bạn có thể kiểm tra thời gian giao hàng ước tính trên trang chi tiết sản phẩm.
Do số lượng đơn hàng lớn trong thời gian giảm giá, có thể có sự trì hoãn 5-7 ngày trong quá trình giao hàng. Đối với đơn hàng quốc tế, thời gian dự tính có thể lên đến 30 ngày.
Làm thế nào tôi biết đơn hàng của mình đã được xác nhận?
Khi đơn hàng được đặt thành công, bạn sẽ nhận được xác nhận đơn đặt hàng qua email.
Làm thế nào để tôi hủy đơn hàng?
Bạn có thể hủy đơn hàng của mình bằng cách gọi cho chúng tôi theo số 0221 221 0609 hoặc gửi email cho chúng tôi tại comsales1@thegallery-exclusive.com. Việc hủy đơn hàng chỉ được chấp nhận trước khi đơn hàng được gửi đi.
Sau khi đơn hàng bị hủy, quy trình hoàn tiền sẽ được khởi tạo và sẽ phản ánh trong tài khoản của bạn trong vòng 48 giờ làm việc thông qua phương thức thanh toán ban đầu.
Có phí ẩn nào không?
Các thủ tục và thuế địa phương tùy thuộc vào luật pháp hải quan của các quốc gia tương ứng. Bạn sẽ phải thanh toán phí này cho đối tác vận chuyển của chúng tôi khi nhận hàng. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ comsales1@thegallery-exclusive.com.